6. 在娱乐圈，明星的公众(✖)形象和舆论的影响(🥤)力(🔉)是非常重(😧)要的。郑爽在处理舆(🏳)论问题上并(🌡)不得当(🌈)。她在一些事件中(🛌)的回应和处理方式让人感觉她缺乏应对危机的(🤩)能力，这也进一步损害(🌌)了她的形象。